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Como escolher o melhor PDV para meu delivery?

por Juliana Cicereli | jul 28, 2016 | Eficiência operacional, Geral | 0 Comentários

Escolher o melhor PDV para seu restaurante é de extrema importância, já que ele fará integração dos setores de seu restaurante, como estoque, caixa e pedidos, fazendo com que diminua gastos desnecessários e aumente o seu faturamento.Com um atendimento mais dinâmico, o tempo de espera do cliente é reduzido. O fornecimento de relatórios de vendas importantes para tomada de decisões e a redução de custos são as maiores vantagens de ter um PDV adequado para seu delivery.

Implementar um sistema de automação pode parecer um custo considerável no primeiro momento, mas você sentirá os efeitos no futuro.

A melhor escolha do PDV

Os PDV’s são normalmente divididos em dois módulos: o primeiro é chamado de frente de caixa que é responsável pelas operações como lançamentos de pedidos, fechamento de contas, etc. Já o segundo módulo é chamado de sistema de retaguarda, que é responsável pela parte financeira e administrativa do restaurante.

Para escolher o software adequado para seu restaurante fique atento aos seguintes pontos:

  • Credibilidade no mercado

É válido fazer uma pesquisa com clientes dos sistemas de restaurantes, ou seja, os proprietários dos estabelecimentos, para entender na prática como funciona, se o suporte é eficiente e se o programa atende a todas as expectativas.

Assim você poderá avaliar o que mais se adequa às necessidades de seu restaurante.

  • Custo

É importante avaliar o custo a curto, médio e longo prazo.

Avalie a real necessidade do seu restaurante para não exigir funções desnecessárias, porque isso pode aumentar o valor do programa.

Porém, é importante que você tenha em mente que custo não é tudo o que precisa ser avaliado, é necessário que o software atenda às necessidades do seu negócio.

Algumas empresas cobram a licença e mais uma mensalidade que inclui suporte. Outras, oferecerem o suporte à parte.

Fique sempre atento aos detalhes!

  • Implementação

Outro ponto chave para a escolha do PDV para seu delivery é a implementação.

É importante que ele seja fácil de ser instalado, fácil de usar e que haja treinamento adequado aos seus funcionários.

Em uma instalação comum, há um computador no escritório, um no caixa, um ou dois terminais de lançamento e uma impressora de produção na copa ou na cozinha.

  • Segurança

O PDV precisa ser seguro com limitação de acesso para funcionários, dando autoridade para que ele tenha acesso somente ao que é necessário para o desempenho de seu trabalho.

É extremamente importante também que ele seja seguro com os dados do seu cliente, como cartões de crédito.

  • Integração com sistema de delivery

É fundamental que o seu PDV também tenha integração total com seu sistema de delivery, porque assim você poderá ter maior controle de todas as operações realizadas em seu estabelecimento.

O Delivery Direto possui um sistema de integração com os maiores PDV’s do mercado no Brasil, assim você tem tudo sob controle.

Entre em contato conosco, que te explicaremos detalhadamente como funciona esse processo de integração.

  • Suporte Técnico

O suporte é um item crucial na contratação de um PDV para seu delivery.

É importante avaliar se o seu delivery precisa, por exemplo, de suporte 24 horas, suporte no local e se o programa oferece esses serviços.

É importante que o suporte seja tanto para software, como para hardware.

Atente-se a este item e evite que você tenha que ficar horas tentando descobrir o problema.

Agora que você já sabe como escolher o melhor sistema para seu restaurante, é hora de colocar a mão na massa e organizar o seu restaurante para evitar desperdício de dinheiro e tempo.

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