Autor: Caroline Yamamoto

Receber uma boa quantidade de pedidos no delivery certamente não é um problema, certo? Afinal isso indica que você terá mais vendas no seu restaurante. Agora imagine o caso de receber muitos pedidos por Whatsapp, por exemplo. Com o tempo, o alto volume pode ser demais para o gerenciamento de poucos funcionários.

Independentemente do tipo de canal que você usa, é essencial ter uma boa organização. E até mesmo funcionários que fiquem responsáveis apenas por receber os pedidos. Essa situação pode gerar bons resultados para o amadurecimento da operação de delivery., mas também pode apresentar alguns problemas no longo prazo.

Nossa ideia aqui, portanto, é te mostrar algumas soluções para uma possível perda de controle em relação ao uso do Whatsapp para receber seus pedidos. 

Continue lendo “Distribuir a demanda de pedidos por Whatsapp”

Antes de contratar a plataforma própria, algumas dúvidas podem surgir. E isso, claro, pode te deixar menos seguro em ter o seu app. Afinal, como você sabe se essa solução vai conseguir atender a todas as suas expectativas e necessidades?

Então para te dar mais tranquilidade e segurança.vamos tirar algumas dúvidas comuns de quem está conhecendo o Delivery Direto agora. Esclarecer essas dúvidas é o primeiro passo para começar a planejar a sua operação com o app próprio.  

Continue lendo “Tire suas principais dúvidas sobre o Delivery Direto!”

Uma das tendências que prometem ganhar muito espaço durante os próximos meses no mercado de delivery são as dark kitchens. Elas são uma solução para que os restaurantes possam apostar no delivery com alta eficiência e economia.

Com o avanço do delivery e das demandas dos consumidores, iniciativas como essa são desenvolvimentos quase naturais de mercado. É necessário criar alternativas que viabilizem o trabalho que o cliente quer receber. Isso ao mesmo tempo em que os administradores dos restaurantes tenham condições economicamente mais vantajosas.

Continue lendo “Dark kitchens: tudo o que você precisa saber”

Conforme o delivery vai se consolidando, é importante que o restaurante consiga criar formas novas de falar com os clientes e, principalmente, fortalecer a relação com eles. Para continuar crescendo, é fundamental inovar no delivery constantemente.

São diversas as possibilidades para incorporar inovações no seu plano de trabalho. Por isso, é uma boa identificar quais são as melhores alternativas para o seu público.

Antes de qualquer coisa, é fundamental estar por dentro das tendências que podem ajudar a atender às expectativas dos clientes. Mas há também algumas práticas importantes para que você possa criar estratégias que funcionem para manter o bom trabalho.

Continue lendo “Marketing para inovar no delivery sempre”

Ter um negócio sempre atualizado em relação às tendências é muito importante, mas pode também ser um fator um pouco perigoso. Isso acontece porque não tem como saber com certeza o que vai de fato permanecer como uma tendência ou o que é apenas uma moda passageira. É, portanto, importante levar alguns aspectos em consideração na hora de aproveitar tendências no seu restaurante.

Já é possível ver alguns casos em que as modas mostraram não ser uma boa ideia para quem pensa em abrir um negócio. Os principais exemplos estão ligados àqueles casos em que se aposta em um novo tipo de comida, que está fazendo sucesso em outros países. 

É claro que essas modas continuam sendo válidas, afinal há uma procura grande num determinado período. A questão, contudo, está justamente na duração dessa procura.

Continue lendo “Como aproveitar tendências sem riscos”

Você sabe quais são as melhores embalagens para delivery de comida japonesa? Ter embalagens adequadas para o seu restaurante é algo extremamente importante no dia a dia do seu negócio, e conhecê-las é fundamental.

Algo que pode acontecer é o seu produto ser afetado pela forma de armazenamento na viagem. Imagine o caminho pelo qual a comida passa até chegar ao cliente. Muitos fatores podem afetar a entrega e deixar uma má impressão.

Mesmo que quem que compre no delivery também consuma no salão, uma má experiência pode afastar o cliente do delivery permanentemente. E, claro, isso pode acontecer também com futuros compradores que cheguem através do delivery.

Pense nas suas experiências como cliente de delivery. Se a comida chega quente e com uma montagem parecida com aquela que você encontra no restaurante, pode ter certeza que a embalagem tem tudo a ver com isso.

Que tal ver, então, algumas dicas para ter as melhores embalagens para delivery de comida japonesa?

Continue lendo “Embalagens para delivery de comida japonesa”

Uma das principais formas para qualquer negócio crescer é atraindo clientes novos, certo? A grande questão está em como fazer isso de uma forma eficiente. Por isso é tão importante conhecer formas online de divulgar o restaurante.

São diversas as possibilidades para atrair clientes novos, mas é extremamente importante ter estratégias bem pensadas antes de qualquer coisa. Tenha sempre em mente qual é o seu objetivo e entenda o perfil do seu cliente.

Vamos mostrar aqui 3 estratégias online para divulgar seu negócio de modo eficiente! Assim você já terá uma base melhor para começar.

Continue lendo “3 formas online de divulgar seu restaurante”

Um conceito que anda chamando atenção nos últimos tempos é o de “Transformação Digital”. Essa ideia tem a ver com uma série de aspectos envolvidos no processo de modernização das empresas. E mais do que isso, tem relação com a noção de centralização da tecnologia para esse fim. 

Esse é um processo que promete ser muito relevante para todos os mercados nos próximos anos. Assim, se torna essencial que as marcas estejam bem adaptadas a essa tendência.

Como é necessário começar essa adaptação o quanto antes, nós vamos contar um pouco mais sobre o assunto. Desse modo, você entenderá o que precisa fazer com mais facilidade.

Continue lendo “Transformação Digital: qual a importância para seu restaurante?”

Uma das questões mais relevantes para quem quer abrir uma pizzaria é o valor que será investido nesse empreendimento. De fato, abrir um negócio envolve muitos gastos, mas há caminhos para reduzir alguns deles. Então é possível, sim, economizar ao abrir uma pizzaria.

A ideia aqui é mostrar alguns aspectos úteis para gastar menos ao abrir um restaurante. Como as pizzarias são restaurantes muito populares no Brasil, vamos focar nelas desta vez. 

Continue lendo “Como economizar ao abrir uma pizzaria?”

O uso de tecnologia no serviços de delivery já é um fator essencial para os restaurantes que querem ter sucesso. Desde a agilidade na operação, até as diversas possibilidades oferecidas aos clientes, são muitos os benefícios trazidos pela presença no ambiente online. 

Um dos restaurantes que tiveram sucesso com a plataforma própria de pedidos online foi a hamburgueria X Lanches, nascida em Sergipe. 

Continue lendo “O que o X Lanches acha do Delivery Direto?”

Com o avanço do desenvolvimento de tecnologias para o atendimento, fica cada vez mais urgente o conceito de Omnichannel. Alguns ainda ficam confusos em relação ao canal que devem usar. Já outros apostam na multiplicidade de canais e, mais ainda, na integração eficiente entre eles.

Essa tendência é a estratégia mais eficiente para uma aproximação da melhor experiência possível dos clientes. São alguns os fatores que mais influenciam para que o Omnichannel esteja ganhando tanta importância no trabalho de vendas. O principal deles é que essa integração fortalece a marca e o engajamento dos clientes.

Continue lendo “Omnichannel: o que é e qual a sua importância?”

Com a importância que o delivery ganhou nos últimos anos, alguns restaurantes passam a se perguntar se vale a pena ter um restaurante com foco no delivery ou não.

Um outro modelo que tem tudo a ver com essa tendência são os recentes restaurantes fantasma, que funcionam apenas com o delivery. Inclusive, o delivery hoje é responsável também pelo aumento das compras em restaurantes.

A possibilidade de comprar de forma rápida e prática é essencial para as necessidades do consumidor atual. Portanto, para restaurantes que
trabalham exclusivamente com o delivery, há expectativa de um serviço que atenda a essas exigências.

Ainda assim, será que é uma boa investir no foco em delivery? Vamos, então, falar sobre alguns elementos importantes, para te ajudar a tomar uma decisão.

Continue lendo “Foco no delivery: vale a pena?”