No último ano, vivemos um momento difícil com a pandemia do coronavírus e fomos obrigados a nos adaptar a uma nova realidade. Uma dessas mudanças foi o hábito de comprar online por aplicativos. Um estudo do Sebrae indicou que apenas 25% dos negócios estavam presentes em aplicativos de delivery antes da pandemia. Hoje, esse número é de 72%. O aplicativo próprio de delivery acabou se popularizando ainda mais e se mostrando como uma saída para a economia dos restaurantes, já que poupa-os de pagar altíssimas comissões de marketplaces, além de inúmeras outras vantagens.
Por isso, o número de empresas oferecendo uma plataforma própria de delivery, desde o início da pandemia, teve um crescimento exponencial. Sendo assim, com tantos apps disponíveis, isso pode levar quem quer adquirir um sistema a não saber qual das plataformas disponíveis escolher.
Nessa hora, é muito comum que o fator preço seja levado em consideração. Dessa forma, a relação custo-benefício pode acabar sendo deixada um pouco de lado. Muita gente se esquece que nem sempre o mais barato é realmente o mais vantajoso a longo prazo. Sendo assim, com tantos apps disponíveis, entenda o que faz do Delivery Direto o melhor app próprio de delivery do mercado.
Tempo de mercado
O Delivery Direto está no mercado de delivery próprio desde 2016, e nasceu com o propósito de, através da tecnologia, ajudar o dono do restaurante a focar no que ele faz de melhor, que é encantar os clientes com a sua comida e atendimento. Fomos os primeiros a inovar, criando uma proposta de um delivery direto no formato marca branca (white label).
Somos líder de mercado no desenvolvimento de aplicativo próprio para restaurantes. São milhares de clientes que confiam em nosso produto, como a Cacau Show, Cabana Burger, Fasano, General Prime Burger, Grupo Rão, Pop Vegan Food.
Só em 2020, geramos mais de R$36 milhões de economia para os restaurantes, tivemos um crescimento de mais de 110% no número de clientes e saímos em diversas matérias na mídia, como Veja São Paulo, Exame, CNN, PEGN.
Aplicativo próprio focado em venda
Se seu foco é aumentar as vendas, fidelizar clientes de plataformas marketplaces para reduzir custos e otimizar a operação do seu delivery, o Delivery Direto é sua melhor opção. Veja por que.
Ferramentas de divulgação automática e de fidelização
Com o aplicativo próprio do Delivery Direto, você conta com ferramentas de divulgação automática, com campanhas pensadas para engajar seus clientes a comprar e fazer com que se sintam especiais com presentes e descontos.
Com nossa ferramenta de divulgação automática, você pode enviar e-mails e notificações push com textos já prontos para diferentes tipos de clientes.
Também é possível criar programas de fidelidade e aumentar a frequência de compra de seus consumidores atuais, mantendo uma interação entre o cliente e o restaurante, fazendo com que sua marca seja fortalecida e lembrada. O uso de nossas ferramentas de fidelidade representam um ganho de 35% na recorrência de compras!
Inteligência artificial para recomendação de produtos
A recomendação de produtos baseados em inteligência artificial são essenciais para o sucesso de seu delivery, porque ajudam a elevar a experiência de compra e ainda aumentar seu ticket médio. Já que, com base nos pedidos anteriores e nos interesses de cada usuário, a inteligência artificial do app próprio do Delivery Direto, sugere opções que melhor se encaixam com o gosto do cliente. Recomendando também, a compra de mais itens, aumentando assim o ticket médio do seu restaurante de uma forma sutil, já que é baseado no entendimento do comportamento dos clientes.
Melhor experiência para o usuário final
De acordo com um estudo realizado pela Dynatrace, 75% dos usuários de smartphones/tablets abandonam um aplicativo se ele apresentar algum defeito ou for lento.
As vantagens para seu cliente precisam ir muito além de descontos e ofertas. É necessário uma boa experiência de compra e efetividade do serviço para que seu cliente se torne fiel. Uma boa experiência do usuário é sinônimo de maiores possibilidades de atração, conversão e fechamento de oportunidades de venda.
Por isso, o aplicativo próprio do Delivery Direto é a melhor opção do mercado para você que quer aumentar suas vendas e valoriza a experiência de seu cliente!
Veja por que:
- Aplicativo leve: ocupa menos espaço no celular do seu cliente, é do tamanho de uma foto;
- É focado em conversão de vendas, desenvolvido com estratégias que fazem seus clientes comprarem mais no seu delivery;
- É intuitivo e fácil de usar;
- Visualmente mais harmônico e confiável;
- Funciona em qualquer tela, se adaptando a todo tipo de dispositivo;
- O cliente é direcionado para a loja mais próxima de maneira simples.
Quando dizemos que nossa plataforma é fácil, isso não quer dizer que ela seja simples. O que nós desenvolvemos é um trabalho bastante complexo, que tenta entender o que acontece no percurso do cliente. Vamos desde o momento em que ele quer pedir algo para comer até a decisão dele em fazer uma avaliação no seu aplicativo.
Sabemos como todo cliente quer rapidez ao fazer um pedido e que cada detalhe que dificulte essa ação pode ser motivo para que ele desista. Uma plataforma difícil de mexer certamente vai afastar os clientes ao invés de incentivá-los a comprar. A chave é ter uma solução intuitiva, que seja o mais prática possível.
Por isso o Delivery Direto está pensando constantemente em cada detalhe para otimizar a experiência de compra do cliente do restaurante.
Plataforma estável
Um dos motivos que fazem nossos clientes terem tanta confiança em nós, está na nossa preocupação em, não apenas proporcionar a melhor experiência de usabilidade para o cliente, mas também o melhor sistema para o dono de restaurante.
O Delivery Direto conta com um time de desenvolvedores preparados para contornar qualquer instabilidade. Além disso, estamos hospedados na Google Cloud, o que quer dizer que a hospedagem de todos os aplicativos desenvolvidos pelo Delivery Direto é externa. Dessa forma, nenhum tipo de imprevisto no nosso sistema interno afetará nossos clientes. Contamos com a segurança de um dos serviços de armazenamento em nuvem mais estáveis do mundo.
E não são só os nossos clientes que confiam no nosso trabalho. Somos parte do grupo Locaweb, empresa líder na América Latina em serviços de hospedagem de sites e armazenamento em nuvem. Temos o reconhecimento de uma empresa com experiência de mais de 20 anos no mercado e, assim como ela, sabemos trabalhar com a maior segurança e estabilidade possíveis para nossos clientes.
Conclusão
Compare todos esses aspectos que mencionamos e veja como o Delivery Direto tem uma proposta super completa para atender eficientemente quem vende e quem quer comprar! Entre em contato conosco para saber mais!