Software de Delivery Marca Branca (Whitelabel)

Soluções de delivery whitelabel ou “marca branca” são aquelas em que não existe uma marca relacionada ao site, programa ou aplicativo. O restaurante personaliza o produto de acordo com sua identidade visual e o usuário tem a impressão de estar navegando na interface do próprio estabelecimento.

Estas soluções surgiram no mercado porque grandes marcas não querem utilizar serviços de terceiros como sites de delivery, ou GrubHub, pois tem medo de perder seus clientes para estas plataformas. Continue lendo “Software de Delivery Marca Branca (Whitelabel)”

Qual taxa de conversão de divulgação com panfletos para restaurantes?

Em pesquisas recentes com 8 agências que atendem restaurantes em São Paulo, a taxa de conversão de flyers entregues “frios” fica entre 1% e 2%, ou seja, a cada 50 ou 100 flyers entregues você consegue um cliente.

Para públicos mais segmentados como, por exemplo, entregar flyers de Delivery para clientes que já frequentam o restaurante e com algum incentivo, esse número pode passar dos 5%.

Isso resulta em um custo viável para a maioria dos restaurantes e eficiente. Continue lendo “Qual taxa de conversão de divulgação com panfletos para restaurantes?”

O que o Fiqfit acha do Delivery Direto?

Sobre o Fiqfit

O Fiqfit iniciou suas atividades em 2012, com o objetivo de aliar alimentação saudável com praticidade. Os produtos ficam em um balcão refrigerado e ficam prontos em 2 minutos no microondas. A loja física se localiza no coração da Vila Olímpia, na cidade de São Paulo. Caio, dono do restaurante, contou um pouco sobre a sua experiência em relação ao Delivery Direto.

Veja a loja de delivery do Fiqfit

1) O Delivery Direto atendeu às suas expectativas?

Caio: O modelo de negócio do Delivery Direto atende a uma necessidade dos donos de restaurante que gostariam de ter uma plataforma de pedido online, mas não tinham o conhecimento técnico ou o orçamento para desenvolver essa ferramenta. Com uma interface de fácil utilização, ficou muito mais fácil gerenciar os pedidos e ainda diversificou o meu canal de venda. Estou muito satisfeito com o desempenho das vendas.

2) Você notou alguma vantagem financeira/economia em relação a outras ferramentas que você utilizava?

Caio: A principal vantagem é o baixo custo de implantação e a forma de remuneração exigida. O Delivery Direto não cobra uma porcentagem sobre o valor total do pedido, o que torna a ferramenta muito mais barata do que a maioria das plataformas tradicionais de delivery hoje.

3) O que os seus clientes estão achando sobre a ferramenta?

Caio: Eu tenho obtido uma boa conversão de outros canais de venda migrando para o pedido direto no site. Apesar de não receber um feedback direto do cliente, acredito que a migração de outros canais de venda e o índice de recompra pelo mesmo canal de venda provam a eficiência da ferramenta e a adoção por parte da clientela.

4) O que você tem achado sobre o suporte que lhe tem sido prestado?

Caio: Para ser sincero, nunca tive problemas com a ferramenta, então não utilizei o suporte do Delivery Direto, mas na época da implantação ocorreu de forma rápida e sem problemas.

O que o Burger Lab acha do Delivery Direto?

Sobre o Burger Lab Itaim Bibi

A rede Burger Lab surgiu com o objetivo de oferecer um hamburguer mais sofisticado no modelo fast food, tanto que a marca é presente em diversas praças de alimentação de shopping em São Paulo. A unidade Itaim Bibi fica de porta aberta para a rua e ocupa um espaço bacana, de esquina, no coração do bairro. O dono, que prefere não se identificar, contou um pouco sobre sua experiência com o Delivery Direto.

Veja a loja de delivery do Burger Lab Itaim Bibi

1) O Delivery Direto atendeu às suas expectativas?

Sim, a ferramenta funciona perfeitamente.

2) Você notou alguma vantagem financeira/economia em relação a outras ferramentas que você utilizava?

Sim, a vantagem financeira é enorme. Enquanto os concorrentes cobram comissões altíssimas que comem quase toda margem da venda, o Delivery Direto cobra um valor fixo. Nossa expectativa é migrar o máximo possível de clientes para o Delivery Direto.

3) O que os seus clientes estão achando sobre a ferramenta?

Os feedbacks que tivemos foram positivos.

4) O que você tem achado sobre o suporte que lhe tem sido prestado?

Ótimo, sempre que precisei a resposta foi quase imediata, sempre entendendo as dúvidas e abertos a sugestões.

O que o Natural2You acha do Delivery Direto?

Sobre o Natural2You

O restaurante de alimentação saudável Natural2You foi criado com a ideia de atender quem precisa comer uma refeição rápida e natural. Em dois anos, o sucesso alcançado em Porto Alegre foi tão grande, que o restaurante abriu uma franquia. A visão da rede é se tornar “referência brasileira de franquias especializadas em delivery de produtos saudáveis, sempre utilizando a tecnologia como aliada”. É aí que o Delivery Direto entra como principal aliado para o alcance desse objetivo. O Claudio, um dos sócios, falou sobre sua experiência com a nova ferramenta.

Veja a loja de delivery do Natural2You

Perguntamos ao Claudio o que ele achava sobre o produto do Delivery Direto.
Ele respondeu:

A plataforma é de fácil utilização. Não há segredo para ser o administrador de cardápio e demais funcionalidades. O custo é mais justo que outras plataformas. E o suporte prestado tem sido muito bom até o momento. No mês de abril, o Delivery Direto representou 12% do faturamento do restaurante. Em maio, foram 15% e em junho deve ser bem mais.